Jakarta, Lontaracelebes,id-12 Maret 2025. Superapp BYOND by BSI meraih pertumbuhan pesat yakni jumlah pengguna menjadi 3,5 juta user per 7 Maret 2025. Fitur-fitur unggulan yang diusung BYOND by BSI memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi nasabah untuk bertransaksi finansial, sosial, dan menunjang aktivitas spiritual. Hal ini telah mendorong pertumbuhan pesat pengguna super app yang diluncurkan pada 9 November 2024 lalu.
Terkait pencapaian ini, SEVP Digital Banking BSI Saut Parulian Saragih mengatakan, pesatnya pertumbuhan customer based tak terlepas dari fitur-fitur menarik di BYOND by BSI yang semakin menegaskan peran perseroan sebagai Sahabat Finansial, Sahabat Sosial dan Sahabat Spiritual terpercaya.
Di sisi lain dengan pencapaian BYOND by BSI, menurutnya perseroan optimistis dapat mencapai 10 juta pengguna BYOND by BSI pada akhir 2025 seperti yang ditargetkan. Bahkan Saut menyebut fitur QRIS, Ziswaf, dan Investasi menjadi fitur transaksi yang paling diminati oleh nasabah. Adapun saat ini total pengguna mobile banking BSI yakni BYOND by BSI dan BSI Mobile mencapai 7,8 juta.
Yang terbaru, saat ini nasabah dapat dengan mudah melakukan investasi emas lewat BYOND yakni pada layanan BSI cicil emas dan tabungan BSI E-mas. Keunggulannya yakni harga kompetitif, aman, mudah dan bisa diakses bisa dimanapun dan kapanpun.
“Selain fitur-fitur finansial, BYOND juga punya fungsi ataupun fitur sosial. Sosial ini adalah terkait dengan Zakat, Infak, Sedekah, dan Wakaf (ZISWAF). Jadi, nasabah ataupun pengguna user BYOND bisa memberikan donasi, wakaf, infaq, dan sedekah. Kemudian fungsi yang tidak dimiliki oleh super app di bank lain adalah fungsi spiritual. Di BYOND by BSI ini ada penunjuk waktu sholat, arah kiblat dan masjid terdekat”, ucap Saut.
BSI pun terus menggencarkan sosialisasi dan edukasi tentang BYOND by BSI untuk menjaring nasabah baru dan mendorong migrasi nasabah eksisting. Apalagi kehadiran superapp BYOND by BSI memberikan banyak kemudahan, kenyamanan dan rasa aman bagi nasabah untuk melakukan transaksi sosial dan spiritual.
Saut juga menegaskan hingga Januari 2025 volume transaksi ZISWAF di BYOND by BSI mencapai 900 ribu transaksi dengan nilai transaksi lebih dari Rp14 Miliar, sedangkan transaksi ZISWAF pada seluruh BSI E-Channel tercatat sebanyak 9.5 juta transaksi dengan nominal mencapai Rp120 Miliar. Saut memprediksi akan terjadi kenaikan dalam hal volume dan nilai transaksi ZISWAF di bulan Ramadan ini, khususnya menjelang Idul Fitri.
“Apalagi selama awal Ramadan ini, tren kenaikan nominal transaksi ZISWAF diperkirakan naik 60% hingga jelang Lebaran nanti. Karena sekarang bayar zakat fitrah bisa melalui BYOND by BSI sehingga akan semakin memudahkan nasabah untuk menunaikan kewajiban mereka,” tutur Saut.
BSI juga telah menggandeng sebanyak 25 LAZNAS untuk pengembangan inovasi transaksi ZISWAF melalui BYOND by BSI, maupun layanan autodebet bulanan bagi nasabah yang menginginkan layanan pembayaran Ziswaf bulanan.
Berbagai program yang saat ini dilakukan BSI antara lain sedekah rutin, sedekah harian, pengembangan fitur baru Orang Tua Asuh, yakni fitur untuk memberikan sedekah kebutuhan bulanan kepada anak asuh di bawah lembaga amil terverifikasi dan juga menjalin kerja sama program dengan mitra LAZNAS BSI.
Sementara itu, BSI mencatat shifting transaksi ke e-channel perseroan mencapai 98,03% per akhir Desember 2024. Adapun sisanya masih menggunakan layanan transaksi teller di cabang. Jumlah transaksi melalui e-channel mencapai 813 juta transaksi pada periode yang sama. Oleh karena itu BSI berkomitmen untuk terus memperkuat layanan digital yang semakin memudahkan pengguna dengan kenyamanan dan keamanan yang semakin mumpuni.(**)
